İptal ve İade Sözleşmesi

Lütfen DİKKAT!

Şirketimize ait sözleşmemiz en son 24 Mayıs 2024 tarihinde güncellendi.

---

İptal Sözleşmesi

İPTAL VE İADE KOŞULLARI:

WEBX; marka, patent, faydalı model, tasarım, uluslararası tescil ve bu hizmetlerin danışmanlığı konusunda hizmet vermekte olup sipariş verildikten ve ödeme yapıldıktan sonra iadesi kabul edilmemektedir. Müşteri tarafından sipariş verilmiş ancak ödemenin yapılmamış olması haline ödeme birimine göre iade yapılabilmektedir.

Müşteri tarafından sipariş verildikten sonra ödemenin kredi kartı ya da online web sitesi üzerinden yapılması halinde iptal edilebilmekte ancak iade yapılamamaktadır. Müşteri tarafından sipariş verildikten sonra ödemenin havale/eft aracılığı ile yapılması halinde işlemlere başlamamış olmak kaydıyla iptal ve iade yapılabilmektedir.

İade talepleriniz için, sipariş ettiğiniz ürün hakkında herhangi bir nedenden dolayı iade etmek istediğinizde izlemeniz gereken yol ve bilmeniz gerekenler şu şekildedir: Belirtilen durumda ürünün iadesi gerekli kontroller sonrasında sağlanacaktır. İadenizi onaylamadan önce ürünle alakalı inceleme, "iade birimimiz" tarafından gerçekleştirilmektedir. Sorunlu olduğuna kanaat getirilen ürünler gerekli durumlarda test edilmekte ve iade onayı buradan gelen karara dayanarak verilmektedir. İadeniz onaylandıktan sonra, İadeniz onaylanmasının ardından size iadeniz ile ilgili durum bilgisini mail ile bildirilmektedir ve ürün bedelinizin geri ödemesi yapılmaktadır. Banka hesabınıza yapılan geri iade, bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama iki - üç hafta sürebilmektedir. Bu süreç her bankanın kendine özel uygulaması olup, firmamızın bu sürece herhangi bir müdahale hakkı bulunmamaktadır.

İade işleminizin banka hesabınıza yansımasında yaşanan gecikme ile ilgili bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz. “onlinemarkatescil.com”, daha önceden açıkladığı iade politikalarına uymayan talepleri reddetme hakkına sahiptir. Nihai tüketici iade talebinden, iade gerçekleşene kadar cayma hakkına sahiptir.

YANLIŞ TANITILAN ÜRÜNLER:

Kullanıcı aldığı ürünlerde, “onlinemarkatescil.com” sitesi tarafından yanlış veya eksik bilgi girilmesi durumunda, “onlinemarkatescil.com” koşulsuz şartsız ürünü iade alır para iadesi yapar. Doğabilecek fiyat farkları “onlinemarkatescil.com” tarafından karşılanır. Kullanıcıya yeterli ve doğru bilgilendirme yapıldığı takdirde yanlış alınan ürün kişiye özel olduğundan iade alamaz ve “onlinemarkatescil.com” hiç bir sorumluluk kabul etmez. Müşteri, kaynaklanan ticari kaybı ödemekle yükümlüdür. Kullanıcı yeterli bilgilendirme olduğu halde kendisi yanlış ürün aldığında Kişiye özel hizmet verildiğinden iade almaz ve WEBX hiç bir sorumluk kabul etmez.

İADE KAPSAMI DIŞINDAKİ ÜRÜNLER:

Hizmet ifasına başlanması ve/veya iade sonrası bir başka tüketiciye aynı nitelik ve nicelikte yeniden satılamayacak olması sebebiyle iadesi mümkün olmayan Marka Tescil Hizmet ve Harç Bedelleri, her nevi danışmanlık ve aracılık hizmetleri, her nevi teknik destek hizmetleri, her nevi üçüncü taraf tedariki ile edinilmiş ürünler, her nevi ücretsiz hizmet ve/veya ürünlerin iadesi alınamamaktadır.